مهارتهای مصالحه با تعارض و تضاد

انسان‌ها همیشه برای انتخاب میان دو مسیر، دو خواسته یا دو هدف دچار مشکل بوده‌اند. این که کدام راه بهتر است، کدام مسیر بازده بیشتر و خطر کمتر دارد یا حتی کدام روش را بیشتر دوست دارند چالشی است که همه ما هر روزه با آن درگیر هستیم. از آنجا که هر مسیری را انتخاب کنیم منفعت‌های مسیر دیگر را از دست می‌دهیم، پس این چالش گاهی برای ما دردناک و استرس‌آور خواهد بود. به این حالت عاطفی و سخت ناشی از تنش بین خواسته‌های متضاد و متناقض، تعارض و به روش‌های مقابله با این چالش، مدیریت تعارض گفته می‌شود. تعارض یک حالت هیجانی منفی و دردناک است و به علت ناتوانی در انتخاب یکی از دو هدف یا خواسته یا دو انگیزه متضاد پدید می‌آید. همچنین تعارض را می‌توان رقابت میان افراد با انگیزه‌ها، باورها، ارزش‌ها و یا اهداف ناسازگار نیز تعریف کرد. گاهی اوقات نیز اختلاف نظرها صرفا به علت قضاوت‌های اشتباه ما یا عدم تحمل هر دیدگاهی به غیر از دیدگاه موافق به وجود می‌آید. اگر این دو مورد اخیر از چالش‌های شماست، پیشنهاد می‌کنیم این برنامه را گوش کنید. ما انسان‌هایی احساساتی هستیم و می‌دانیم که احساسات معیار خوبی برای سنجش خوبی یا بدی موضوعات مختلف نیست. با اینحال اکثر ما از روی احساسات تصمیم می‌گیریم و سپس با دلایلی منطقی آن را اثبات می‌کنیم. در واقع برنامه مهارت های مصالحه با تعارض قصد دارد راهنمایی برای قضاوت‌های درست در مورد مسائل به شما ارائه کند. شما با تهیه این برنامه برای خودتان به مجموعه مهارتهای مفید وکاربردی برای مدیریت تعارضهایتان در حوزه های مختلف زندگی دست خواهید یافت. در صورت نیاز به مشورت می توانید با شماره ۰۹۰۲۲۰۰۵۰۲۱ تماس بگیرید و در غیر این صورت کافی است دوره را تهیه کنید و به آن با دقت و حوصله گوش بسپارید.