گوش دادن فعال یکی از مهارت های بسیار مهم در زندگی ماست. چه زمانی که می خواهیم با دوستانمان تعامل کنیم، مشکلی را حل کنیم، با کسی همدلی کنیم، با کسی ارتباط بگیریم و… نیاز داریم که خوب گوش دادن را یاد بگیریم. اما بسیاری از ما در گوش دادن زیاد خوب نیستیم و یا حوصله گوش دادن نداریم. زمانی که بتوانید با جان و دل گوش دهید برای انسان ها بسیار جذاب، قابل اعتماد و کاریزماتیک خواهید بود. گوش دادن فعال باعث می شود که سوتفاهم کمتری در روابط بیشتر پیش بیاید، افراد همدیگر را بیشتر درک کنند و احتمال درگیری و ناراحتی کمتر شود. گوش دادن فعال به این معنی است که «شما طوری به سخنان طرف مقابل گوش دهید تا بتوانید او را درک کنید و پاسخ درست دهید. در گوش دادن فعال شما گوش می دهید تا فرد مقابل را بفهمید (نه اینکه پاسخ دهید) و مکالمه را با علاقه و مشارکت به پیش می برید». داشتن دوست و شخصی که بتواند فعالانه گوش دهد یک نعمت است. در این کارگاه به توضیح مجموعه ای از مهارتهای گوش کردن فعال پرداخته شده و شما بعد از گوش دادن به محتوای آن آماده خواهید بود تا برای تقویت این تکنیک ها و تبدیل آنها به مهارت و تسلط بکوشید. داشتن دفتر و قلم توصیه می شود.
مهارت گوش کردن | بخش اول.mp3
69.4MB
مهارت گوش کردن | بخش دوم.mp3
46.9MB
